Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC VALBEAUTY SRL, cu sediul în Bulevardul Pipera nr. 1-VIII E, et. 1, ap. 18, Voluntari, Ilfov, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în contextul utilizării paginii de internet https://valbeauty.ro, denumită în continuare "site-ul".

Cuprins:

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
3. Durata prelucrării datelor
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
5. Transferul datelor cu caracter personal
6. Drepturile dvs.
7. Confidențialitatea minorilor
8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (ex: comportamentul, preferințele, obiceiurile dvs.)
• Orice alte categorii de date pe care le furnizați direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului.

Dacă vă creați cont de utilizator pe site utilizând contul de Facebook sau Google, vom prelucra datele publice de profil afișate de aceste aplicații: nume utilizator, adresă de e-mail.

Dacă alegeți să vă creați cont doar înainte de finalizarea comenzii unui produs, se va solicita adresa de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont. Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date nu vor fi stocate de VALBEAUTY SRL, iar contul va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

• Date furnizate direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele din secțiunea de contact/întrebări/reclamații.
• Date furnizate indirect, cum ar fi: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare, limba, pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri pe site, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex: derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului valbeauty.ro:

• Pentru desfășurarea relației contractuale: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului de produse etc.

  • Temei: Contractul încheiat între dvs. și VALBEAUTY SRL. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea derulării raporturilor contractuale.

• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale: inclusiv cele fiscale și de arhivare.

  • Temei: Obligațiile legale. Furnizarea datelor este necesară. Refuzul furnizării poate duce la imposibilitatea respectării obligațiilor legale și a furnizării serviciilor.

• Pentru activități de marketing: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS.

  • Temei: Consimțământul dvs. exprimat prin bifarea casuței corespunzătoare la crearea contului sau ulterior. Dezabonarea este posibilă prin opțiunile din e-mail/SMS sau secțiunea "Informatiile contului meu". Refuzul furnizării consimțământului nu are urmări negative.

• Pentru realizarea de analize și rapoarte: privind funcționarea site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, îmbunătățirea experienței pe site.

  • Temei: Interesul legitim al VALBEAUTY SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site. Furnizarea datelor este voluntară. Refuzul nu are urmări negative.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

• Pentru activități de marketing: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail, SMS.

  • Temei: Consimțământul dvs., exprimat prin bifarea casuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter. Dezabonarea este posibilă prin opțiunile din e-mail/SMS.

• Pentru rezolvarea plângerilor și îmbunătățirea experienței pe site.

  • Temei: Interesul legitim al VALBEAUTY SRL de a asigura funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățirea experienței vizitatorilor. Furnizarea datelor este voluntară. Refuzul nu are urmări negative.

3. Durata prelucrării datelor

Vom prelucra datele dvs. cât timp este necesar pentru realizarea scopurilor menționate.

Clienți: Datele vor fi prelucrate pe durata raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex: documente financiar-contabile păstrate 10 ani). Ștergerea contului de utilizator va fi considerată dezabonare de la comunicările comerciale. Ștergerea contului nu implică automat ștergerea datelor personale. Pentru ștergerea datelor, exercitarea drepturilor detaliate la punctul 6.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem/vindem datele dvs. către terțe părți. Datele pot fi accesibile furnizorilor de servicii, operatorilor de transport, furnizorilor de hosting, companiilor IT, numite persoane împuternicite de Operator, obligați prin contract să mențină confidențialitatea datelor.

De asemenea, putem dezvălui datele către autoritățile publice în anumite cazuri, cum ar fi pentru administrarea site-ului, premii, mentenanță, personalizare, analiză, testare, cercetare, autentificare, comunicări comerciale, conform legii.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele furnizate pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile dvs.

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
• Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor

Pentru întrebări suplimentare și exercitarea drepturilor, contactați-ne la adresa de e-mail indicată.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm cu bună știință informații de la persoane sub 18 ani. Dacă primim astfel de informații, vom obține consimțământul parental sau le vom șterge. Pentru a ne informa despre colectarea accidentală de date de la minori, contactați-ne pe e-mail.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. În caz de modificări majore, veți fi informat prin e-mail sau printr-un mesaj pe site.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații, accesați: Politica de cookies.